sexta-feira, 18 de dezembro de 2009

Empresas reconhecem sustentabilidade como fator essencial de suas atividades!

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Estudo de acadêmico da USP indica que, de 110 empresas, 25% adotaram práticas sustentáveis.

A pesquisa sobre sustentabilidade coordenada por Jacques Marcovitch, professor da Universidade de São Paulo (USP), aponta resultados significativos sobre as empresas que se preocupam com sustentabilidade. O estudo foi divulgado no dia 27 de novembro, durante a entrega do Prêmio Eco 2009, que aconteceu na Amcham (Câmara Americana do Comércio), em São Paulo.

quarta-feira, 16 de dezembro de 2009

Desafios estratégicos da comunicação corporativa

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A Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje) promoverá, em sua sede em São Paulo, no dia 9 de fevereiro, o curso Desafios estratégicos da comunicação corporativa. O programa da aula está dividido em quatro partes: ‘Comunicação estratégica’, ‘Relacionamento com stakeholders’, ‘Desafios estratégicos’ e ‘Exercício prático’.

terça-feira, 15 de dezembro de 2009

Faça 2010 ser mais produtivo!

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Aproveite o final do ano e inclua no planejamento da sua empresa algumas questões fundamentais para garantir que 2010 seja um ano mais produtivo e menos corrido.

segunda-feira, 14 de dezembro de 2009

R|M Comunicação e Marketing em novo estilo para 2010!

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Para fechar o ano de 2009 com chave de ouro e em muito grande estilo, não há nada como investir em um “novo visual” e mudar radicalmente para o ano novo que está cada vez mais próximo.

Mudar não é fácil e isso é fato. Mas quando se trata de uma mudança positiva, não há fatos contra argumentos. E que o diga meu grande amigo e sócio, Caio de Santi, Designer responsável pela excelente mudança de layout do Blog R|M Comunicação e Marketing, o NOSSO Blog.

sexta-feira, 11 de dezembro de 2009

Planejamento 2010: Empresas vão investir até 50% em ações de marketing digital

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O Marketing Digital terá maior notoriedade em 2010, principalmente em companhias que investem até R$ 1 milhão em Marketing por ano. Para estas, o meio digital será usado em 50% das ações. Já as empresas que gastam mais de R$ 10 milhões devem ter nas ações digitais 25% do investimento. Isto é o que informa a pesquisa realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a TNS Research International. A pesquisa foi realizada com 427 profissionais de marketing em setembro.

quinta-feira, 10 de dezembro de 2009

Inserção da sustentabilidade na gestão de negócios

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Exemplo do O Boticário deixa claro que a inclusão da sustentabilidade no dia a dia e nos negócios é possível, viável e recomendável.

quarta-feira, 9 de dezembro de 2009

Pesquisa mostra otimismo para os negócios em 2010...

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Os resultados foram os melhores dos últimos seis anos. Empresariado acredita em crescimento e geração de empregos.

Uma pesquisa de clima empresarial realizada com 306 empresários mostrou que a grande maioria prevê melhores oportunidades no ano que vem. A pesquisa foi realizada durante um almoço-debate entre o Grupo de Líderes Empresariais (LIDE) com o prefeito de São Paulo, Gilberto Kassab.

“85% dos entrevistados prevêem negócios melhores no próximo ano, o melhor resultado de todos os seis anos de pesquisa”, afirmou o professor Fernando Meirelles, da FGV, que apresentou os dados. Outros 13% disseram que os negócios devem ficar iguais a 2009 e apenas 2% acreditam que a situação vai piorar.

Tal otimismo também se refletiu nas expectativas para empregos: 67% dos entrevistados disseram que pretendem contratar no ano que vem; 30% prevêem manter o atual quadro de funcionários e apenas 3% disseram que planejam demitir.

E mais: para 25% dos entrevistados, o Brasil vai crescer mais de 5% no ano que vem. Na última pesquisa, realizada em setembro, apenas 13% apostaram nesta possibilidade. Outros 58% acreditam num crescimento econômico entre 3% e 5% (ante 74% na pesquisa anterior). Já 17% prevêem um crescimento de até 3%.

O Índice LIDE-FGV ficou em 6,4, praticamente estável em relação ao índice de outubro, que foi de 6,2. A carga tributária, mais uma vez, foi apontada como a grande vilã que impede o crescimento das empresas por 75% dos entrevistados. O nível de procura foi o segundo item mais citado (13%), seguido pelas taxas de juros (8%) e cenário político (4%). 

Fonte: HSM Online 

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terça-feira, 8 de dezembro de 2009

Twitter abre 28 vagas de emprego!

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O Twitter abriu 28 posições em TI e gerenciamento para seu escritório principal, em São Francisco, nos Estados Unidos.

A empresa afirmou que quer expandir seus negócios, mas sem perder o clima de pequena empresa. “Todos que entrarem aqui terão um grande impacto nos negócios”, afirma o site de empregos do microblog.

Entre as áreas, a que mais possui vagas disponíveis é a de engenharia, que requer especialistas em internacionalização, monetização, antispam, sistemas internos, APIs, pesquisa, Ruby on Rails, busca e segurança, entre outros.

Também há vagas disponíveis para administração, como gerência e desenvolvimento de negócios, além de cargos de suporte ao consumidor.

Os interessados devem selecionar a posição desejada na página de empregos do Twitter e clicar no botão “Apply for this job”. O próximo passo é preencher todas as informações solicitadas, além de anexar currículo e carta de apresentação em inglês. Usuários com perfil no LinkedIn poderão colocar o link na página também. 

Fonte: INFO Online


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segunda-feira, 7 de dezembro de 2009

Empresas apostam em Marketing de Incentivo para 2010!

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Com foco nas metas e na valorização do funcionário, empresas recorrem a campanhas de marketing de incentivo, em que concedem prêmio aos colaboradores que atingem metas.

"As empresas sempre miram os resultados", afirma Rose D'Agostino, diretora de criação da Accentiv (Marketing de Relacionamento). Mas, para que uma campanha envolva toda a equipe, é preciso criar um bom ambiente de trabalho, valorizar o profissional e estimular o relacionamento, observa.

Só oferecer recompensa não adianta, aponta D'Agostino. "Para motivar trabalhadores de diferentes setores, a comunicação deve ser dirigida, todos precisam se sentir olhados."

Diego Martins, presidente da Acesso Digital, diz que quer crescer 350% em 2009. Para atingir esse objetivo, lançou a Maratona Disney: se os 32 empregados da firma alcançarem as metas individuais e coletivas, todos vão viajar para o parque temático norte-americano no Carnaval de 2010.

"Os colaboradores, tanto da área operacional como da de vendas, ficaram muito motivados, pois para parte deles a viagem é um sonho impossível de ser realizado de outro jeito. "Se a meta não for alcançada e o passeio não acontecer, Martins confessa que terá de achar um meio de "administrar emocionalmente" a equipe.

Segundo o consultor Nelson Fender, para lidar com a frustração de uma equipe que não vença o desafio, é primordial que a comunicação seja contínua e transparente. "Não pode esperar o final [da campanha] para dizer que não deu."

Para ele, depende da direção da campanha e dos líderes da empresa evitar um clima de competição ruim entre os participantes. "O trabalho em grupo deve ser priorizado."

Sustentação
Para que os participantes não percam o interesse durante a campanha, ela deve ser sustentada com mensagens periódicas. "Uma tendência é utilizar a tecnologia e os meios de comunicação para manter o público-alvo informado e fazer com que ele interaja", sugere Ana Elisa Vidoti Seta, diretora-geral de atendimento da Motivare.

A campanha Craques Seara 2010, organizada pela Motivare, disponibiliza uma lista de produtos que podem ser "comprados" em uma grande loja com os pontos acumulados. Marcos Silveira, 31, gerente regional de vendas da Seara, já adquiriu um "home theater" com sua pontuação. A vantagem do catálogo, diz, é poder escolher o item.

Lourival Correia Junior, CEO da Ciagroup, que elabora campanhas, conta que elas costumam ser anuais. Mas, em situações de crise, as ações tornam-se mais pontuais e curtas. Os programas também podem ser direcionados para a redução de acidentes em uma fábrica, por exemplo, ou para diminuir o gasto com papel, acrescenta Correia Junior.

Fonte: O Portal da Administração e Folha de S.Paulo / retirada da Folha Online

domingo, 6 de dezembro de 2009

Não basta ter site, tem que fazer negócios!

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Em recente pesquisa realizada pela Associação Comercial de São Paulo, 66% das empresas, principalmente micro, pequenas e médias, tem site, embora apenas 36% declarem que realizam negócios pela web.

Um site é a porta de entrada para quem busca a divulgação de sua marca e seus produtos. Portanto, não deixa de utilizá-lo dessa forma e ajude seu público a encontrar aquilo que procura! 

Leia o conteúdo completo no Blog da Sandra Turchi 


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sexta-feira, 4 de dezembro de 2009

Fundação dá curso grátis para pequenos empresários...

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O Proced (Programa de Capacitação da Empresa em Desenvolvimento), da Fundação Instituto de Administração (FIA), promove neste sábado, dia 5, o II ENED – Encontro da Universidade com Empresas em Desenvolvimento, a partir das 8h30, no auditório 5 da FEA (Faculdade de Economia e Administração da USP), em São Paulo. O evento é gratuito e o objetivo é auxiliar o pequeno e o micro empresário a se capacitar e desenvolver o seu negócio por meio da simplificação de seus processos de gestão. O programa foi criado com a missão de estudar a dinâmica das médias e pequenas empresas para facilitar o desenvolvimento de políticas públicas para o setor.

Simplificando
Com o tema “Simplificar para Desenvolver”, o seminário busca fazer a ponte entre pesquisadores e pequenos empresários para que a troca de experiências facilite o desenvolvimento desse segmento empresarial. A segunda edição do encontro terá a participação de professores e especialistas das duas instituições de ensino, além de federações e sindicatos de pequenas e médias empresas.

O debate será uma tentativa de encontrar caminhos para o crescimento das pequenas empresas nos mercados onde atuam através da discussão de ferramentas de planejamento estratégico, operacional e financeiro que podem auxiliar os empreendedores a gerenciar melhor suas empresas.  Outro tema que terá destaque é a questão tributária e a relação das empresas com o poder público.

Para obter mais informações e fazer a inscrição no evento é só preencher o formulário disponível aqui.

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Fonte via Twitter (@pontomarketing): O Blog da Caixa

quinta-feira, 3 de dezembro de 2009

O que faz um Planner?

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O conceito clássico de planejamento é “o processo de guiar ou facilitar o processo de comunicação pela aplicação de conhecimento sobre o consumidor e o mercado”.

Na prática, porém, o papel de um profissional de planejamento vai muito além disso. Ele incorpora muitas funções, que podem variar do tipo de empresa, do perfil da agência, ou de outros fatores, o que o torna um profissional verdadeiramente multidisciplinar. Entre os papéis mais conhecidos, podemos citar:

Pesquisador de mercado – Origem de muitos planejadores, é a também a espinha dorsal do trabalho. É preciso saber desenhar, conduzir, analisar e relatar pesquisas de forma objetiva.

Analista de dados – O planejador assegura que todo dado relevante tenha sido analisado apropriadamente antes das decisões de marca. Isto abrange não apenas pré-testes, mas dados de vendas, tendências, demografia, etc. Significa enxergar a história por trás dos números, com senso comum, intuição e clareza de pensamento.

Moderador de Grupos de Discussão Qualitativo – É onde o planejador se aproxima mais do target, vendo o mundo sob a sua ótica. Nesse papel, ele é ao mesmo tempo psicólogo e intérprete.

Central de Informações – Conhecimento é pedra fundamental do planejamento. E saber onde procurar para descobrir coisas é chave. É uma das pontas mais visíveis do trabalho de planejamento, tangibilizando um trabalho tão subjetivo, e que agrega muito valor ao clientes.

Voz do Consumidor – Uma definição clássica, mas ainda atual. Implica em garantir que a compreensão sobre o comportamento do consumidor seja trazida a todos os estágios do desenvolvimento da comunicação, pois nem sempre as pessoas que trabalham nos processos são do target envolvido.

Pensador/Desenvolvedor de Estratégias – Quem enxerga o todo é quem tem condições de formatar as linhas estratégicas. Assim, o planejamento pode criar estratégias para amarrar com as intenções gerais do cliente e orientar todo o esforço de marca, deixando todos conscientes das questões-chave e determinando o papel da comunicação para aquela situação em análise.

Planejador de Mídia e de Comunicação – A integração das mídias tem sido a estratégia de crescimento de muitas agências, e é cada vez mais importante o planejador entender o papel estratégico e a eficácia das diferentes mídias, por target e categoria, para utilizá-las no atingimento dos objetivos de marca.

Consultor no Desenvolvimento de Novos Produtos – Estar presente ao nascimento de um novo produto ou serviço, participando do posicionamento, da criação de nome, da testagem e do lançamento, é uma das experiências mais interessantes e agregadoras para um planejador.

Mas há muito mais. Os planejadores também precisam ser adivinhos, ver o que ainda ninguém viu. Precisam ser polemistas, pois do pensamento original nascem grandes idéias. Precisam escrever briefings criativos, facilitar brainstorms, coordenar endomarketing nos clientes, organizar processos, desenvolver projetos...

E durante a execução de todos os papéis acima, ele sempre estará garimpando insights. Insights que vêm do consumidor, do mercado, da cultura do cliente, da concorrência, dos valores da marca, em fim, de qualquer lugar. E que podem mudar o negócio do cliente!!!

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quarta-feira, 2 de dezembro de 2009

Novas oportunidades de trabalho

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1- Agência: CRIAX - Comunicação e Design
 
Assistente de Redes Sociais (Estágiario)
Descrição da vaga: Produção e publicação de textos em Blog e atualização de redes sociais para projeto de inclusão social e digital.
Formação: Cursando Comunicação Social - habilitação em jornalismo.
Adicionais: Boas noções de gramática, ser pró-ativo, comunicativo, ter habilidade para se reportar aos clientes e desejável conhecimento em redes sociais.
Início imediato.
Para 6h: R$ 750,00 + VT

Assistente de Comunicação
Descrição da vaga: O profissional irá estabelecer parcerias, troca de banners e divulgação de novo projeto de inclusão social/ digital.
Formação: Cursando Comunicação Social (qualquer área).

Adicionais: Boas noções de gramática, ser pró-ativo, comunicativo, ter habilidade para se reportar aos clientes e desejável conhecimento em redes sociais
Início imediato.
Para 8h: R$ 800,00 + VT + VR

Interessado? Enviar CV para: adri.souza@criax.com.br.


2 - Agência: KETCHUM  

Vaga para assistente de Assessoria de Imprensa
 
Interessado? Enviar CV para: natalia.andrade@ketchum.com.br

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segunda-feira, 30 de novembro de 2009

Cliente fiel não é mais o suficiente, tem de ser "evangelizado"!

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"Marketing é o processo social e gerencial, através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam, criando e trocando produtos e valores com outros" - Kotler e Armstrong

No momento atual, o foco é o Cliente, o meio é o Marketing de Relacionamento e o fim é a Obtenção de lucros através da satisfação dos clientes.

Agora que já entendemos o conceito de Marketing, precisamos saber que a globalização traz consigo a necessidade de diferenciação, particularização e segmentação e, como resultado, a necessidade de marketing individualizado.

A partir dos relacionamentos é possível construir fortes laços econômicos, financeiros e estruturais com os clientes, conhecendo-os e atendendo às suas necessidades.

A má notícia é que pesquisas recentes indicam que 75% dos clientes que trocam de fornecedor o fazem mesmo estando satisfeitos. O que fazer?
Devemos reter (fidelizar) os clientes satisfeitos e, mais do que isso, torná-los evangelistas da marca, aqueles que geram recomendações e diminuem os gastos com marketing nas empresas.

Satisfação

A satisfação do cliente obedece a uma equação de proporcionalidade que depende do desempenho percebido na entrega de valor feita pelo produto e as expectativas do cliente.

Fidelização

É conseguida pela tríade: Relacionamento, Excelência Operacional e Excelência de Produto.

"Evangelização"

Só acontece quando cumpridas as etapas anteriores. A partir da satisfação/fidelização temos grandes chances de conseguirmos advogados para nossa marca.

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Fonte: Marketing 360 Graus

sábado, 28 de novembro de 2009

5 dicas para administrar sua carreira como se fosse uma empresa

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1) Faça um planejamento estratégico a cada três anos
Não há nada pior do que existir sem saber onde se quer chegar. Neste ponto, o planejamento estratégico da sua carreira fará com que você tenha metas a serem atingidas. Se possível, crie pontos de verificação a cada semestre. Esses pontos, farão com que você meça periodicamente se suas ações estão atreladas a sua estratégia.

Não custa lembrar: você não esta sozinho no mundo; desta forma, procure alinhar seu planejamento estratégico aos objetivos da sua empresa. Aposto que essa dobradinha terá um resultado sensacional.

2) Exponha seus objetivos para a empresa
De que adianta fazer um planejamento de carreira se sua empresa não tiver conhecimento? Discuta com seu superior seus objetivos e exponha suas metas. Procure obter a aceitação da empresa para eles. Desta forma, você estará administrando sua carreira sem esquecer do local onde trabalha. Isso também mostra que você tem objetivos. Acredite: as empresas preferem pessoas com metas, pois invariavelmente isso se reflete positivamente no trabalho.

3) Gerencie as mudanças
A pior mudança é aquela onde você considera apenas questões financeiras. Em caso de mudança, procure colocar na balança até que ponto essas mudanças estão atreladas a sua estratégia.

4) Vista a camisa da sua empresa e use isso ao seu favor
Em determinados momentos, dar um passo atrás na carreira pela sua empresa pode ser um diferencial para você no futuro. Porém, não esqueça de considerar os riscos e lembre-se que uma hora ou outra você terá que voltar para a estratégia definida.

5) Interprete cursos como fornecedores
Assim como em uma empresa, na sua carreira você precisa gerenciar seus fornecedores. Porém, no nosso exemplo, os fornecedores são cursos em geral. Se aperfeiçoe nos pontos necessários para que você consiga cumprir suas metas. Não faça cursos sem que eles estejam atrelados ao seu planejamento inicial. Por diversas vezes, já me deparei com pessoas muito técnicas no dia-a-dia e que fizeram cursos de gerenciamento de projetos ou afins. Por mais que um curso nunca seja “dinheiro jogado fora”, certamente ele vai lhe trazer muito mais benefícios se estiver dentro do seu planejamento.

Para mais informações consulte: Conhecimento e TI

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sexta-feira, 27 de novembro de 2009

Dicas para usar o Twitter como ferramenta favorável à sua empresa

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Insituto de pesquisas mapeia as principais diretrizes e indica como o microblog pode trazer benefícios para as organizações.

Veja abaixo como lidar com cada um deles:

Pessoas - Para analisar se os clientes estão usando Twitter e como a ferramenta os influencia, é essencial realizar uma pesquisa de mercado. O próprio mecanismo de busca do site auxilia na tarefa. Procure o nome da sua marca e outros termos associados para identificar os usuários.

Objetivos - Para cada ação, a empresa deve ter objetivos claros. Com o Twitter não é diferente, mas eles devem ser compatíveis com o escopo da rede social. Os objetivos mais comuns são reforço da marca, ações de relações públicas, vendas e alternativas para canal de serviço ao consumidor.

Estratégia - O que funciona para uma empresa pode não funcionar para a outra. Por isso, a companhia que vai usar o Twitter deve alinhar sua abordagem com seus objetivos, planejando como a relação com os consumidores mudará e o impacto que terá nos processos da organização.

Tecnologia - Uma ação com o Twitter também depende de tecnologias adequadas para implementar as ideias e estratégias. Há uma série de ferramentas gratuitas disponíveis para ajudar no monitoramento da conta e outras tecnologias mais sofisticadas que estão aparecendo no mercado e podem agregar algum diferencial. A Salesforce.com, por exemplo, integrou o Twitter à sua aplicação de CRM. A Omniture, companhia de análise Web, também colocou o Twitter em suas soluções.

E quais são os principais ganhos?

Além de indicar diretrizes para que as empresas atuem no Twitter, o estudo da Forrester apresenta os principais benefícios obtidos pelas organizações, com ações diretas e indiretas. Confira os principais ganhos das empresas:

1 - Inteligência do marketing - É comum ver casos de empresas que usam o Twitter para questionar consumidores sobre mudanças nos produtos e para identificar insatisfações. A Johnson & Johnson, por exemplo, descobriu uma enchente de tweets reclamando do comercial de um de seus produtos. Com isso, a empresa pôde agir de forma proativa: se desculpou com o público e retirou a propaganda. Todas as empresas deveriam fazer uma busca por suas marcas para verificar se elas estão associadas a algum fenômeno, seja positivo ou negativo.

2 - Proximidade com o consumidor - Algumas empresas interceptam mensagens de consumidores na rede social para responder a questões postadas por clientes. O atendimento individual pode superar as expectativas do usuário e fidelizá-lo.

3 - Estímulo aos entusiastas da marca - Se os clientes optaram por serem seguidores de uma empresa no Twitter, eles tendem a ajudar a promover a marca. A rede pode auxiliar as empresas a estimulá-los, principalmente houver promoções, tweets bem humorados ou informações de valor.

4 - Reforço nas vendas - No final do ano passado, a Dell registrou que sua conta no Twitter gerou um milhão de dólares em receita e começou a anunciar que promoveria negócios exclusivos para seus seguidores. Outro exemplo é a brasileira Tecnicsa, um caso de sucesso na geração de receita por meio do blog e do Twitter.

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Fonte: PC World

quinta-feira, 26 de novembro de 2009

ESPM abre inscrições para Cursos de Férias

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A ESPM está com as inscrições abertas para os cursos de férias, com início em janeiro de 2010. No total, a escola oferece 107 opções, entre os quais, 17 inéditos, que permitem a reciclagem profissional e cultural para acadêmicos, executivos, empreendedores. Além disso, promovem o desenvolvimento humano, ao oferecer conhecimento relevante para aplicações práticas frente às constantes mudanças do mercado.

Os cursos contemplam as áreas de Administração, Comunicação, Criatividade, Relações Internacionais, Design e Propaganda, Marketing, e um dos principais diferenciais desta edição que marca o 36º ano do programa são os cursos com fundamentos básicos, voltados a quem quer ter uma primeira experiência com o tema.

Para mais informações sobre os cursos, acesse: Você S/A e Portal ESPM

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quarta-feira, 25 de novembro de 2009

15 práticas que devem passar longe da sua agência

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São dicas bem atuais e condizentes com o momento de ‘reinvenção’ pelo qual nosso setor está passando no mundo todo. Seu foco foram as agências de pequeno porte, mas seus comentários valem para qualquer tipo de empresa que atua no processo de construção de marcas. Vamos lá:

1. Habilidades construídas no modelo de interrupção, ao invés do engajamento.

2. Um departamento digital no lugar de competências digitais.

3. Competências centrais focadas do ‘uma pra muitos, ao invés de ‘um pra um’.

4. Criar comunicação ‘marca-consumidor’ no lugar de comunicação ‘consumidor-consumidor'.

5. Falta de análises e ferramentas para medir efetividade.

6. Sistemas de produção que são lineares ao invés de orgânicos.

7. Desenvolver planos de mídia ao invés de planos de canais.

8. Escolher mídias ao invés de criá-las.

9. Criar transações de marca ao invés de relacionamentos de marca.

10. Focar na ‘grande idéia, ao invés de ‘grandes idéias multicanais’.

11. Ter uma equipe de produção tradicional, ao invés de ‘produtores’.

12. Esperar que os executivos de conta sejam tanto estratégicos como gerentes de projeto.

13. Continuar a alocar a verba dos clientes na mídia, ao invés da criação.

14. Uma estratégia de negócio que tenta oferecer oferta de valor (estratégias e ideias) assim como cada vez mais ofertas de baixo valor (produção básica e execução).

15. Vender horas trabalhadas, ao invés de valor criado.

Para mais informações e detalhes das 15 práticas citadas acima, acesse: CHMKT

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terça-feira, 24 de novembro de 2009

Ajude a tornar o site da sua empresa uma ferramenta de marketing eficaz

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Pense na sua página na internet como um cartão de visitas ou um espaço para demonstrar e promover seus produtos

Por Erica Saito*

A economia atual exige gastos pragmáticos. As empresas precisam encontrar soluções inovadoras e práticas que as ajudem a continuar atraindo clientes. O site da sua empresa é uma solução muito prática para aumentar a exposição da marca, expandir o mercado-alvo e ajudar no crescimento dos negócios.

Pense na sua página na internet como um cartão de visitas ou um espaço para demonstrar e promover seus produtos. Ela pode, de forma fácil e rápida, transmitir as ofertas e os pontos fortes da empresa e permitir que os visitantes interessados adquiram seus produtos ou serviços. O site também ajuda a posicionar o seu negócio frente a investidores em potencial e pode servir como a primeira introdução às pessoas que você deseja contratar.

Atualmente, o Brasil tem mais de 67 milhões de usuários de internet. Segundo previsões da indústria, o número de internautas no mundo deverá duplicar em 2010, chegando a 1,8 bilhão de pessoas. Ser parte desse mundo digital em constante crescimento requer um bom site.

Fazer da sua página uma ferramenta de marketing eficiente começa com algumas noções básicas. O site deve ser de fácil uso, possuir um nome de domínio semelhante ao de sua marca ou produto - para combinar com a imagem de sua empresa - e ter sistemas de resposta para o atendimento ao cliente. Informações sobre a empresa, produtos e até mesmo contato fazem com que os consumidores cheguem até seu produto com mais facilidade.

O endereço web mais adequado
Um nome de domínio representa a marca e a identidade da empresa e dos produtos na internet. Para ajudar a aumentar o seu reconhecimento na web, esse nome deve ser simples, fácil de memorizar e algo que as pessoas associem à sua empresa.

Um nome de domínio .com é uma boa opção, pois esse é um dos domínios mais populares na internet atualmente. Ele é de longe a mais provável extensão que a maioria das pessoas procura ao buscar por uma página, e os mecanismos de busca da internet de hoje são orientados para reconhecer o .com.

Se o nome de domínio que você deseja já está sendo utilizado, procure palavras ou nomes semelhantes, um slogan interessante, um nome de produto ou serviço ou ainda considere o uso de um neologismo. Você também pode utilizar gratuitamente alguma ferramenta de sugestão de nomes de domínio disponíveis nos sites de registro dos domínios .com.

Considere também registrar vários nomes de domínios similares ao que você escolheu, para aumentar as chances de que seus clientes em potencial encontrem a sua empresa na internet. Os nomes de domínios similares devem levar em conta erros de ortografia, por exemplo. Além de registrar o domínio .com, vale a pena registrar também o .net. Assim, se a pessoa digitar o nomedaempresa.net será redirecionada para a sua página.

O conteúdo é o rei
Um fator chave para um site de sucesso é ter um bom conteúdo. Isso requer planejamento adequado e apresentação da informação com base na compreensão das exigências dos seus clientes. Assim, é prudente determinar o seu público-alvo e, então, criar um conteúdo que responda às suas exigências específicas perante os seus negócios.

Navegação limpa
Um bom projeto de navegação é um ingrediente essencial para qualquer bom site. A navegação é o roteiro da página. Os visitantes do seu site precisam saber três coisas essenciais: onde eles estão, para onde podem ir e como podem voltar para onde eles estavam.

Ajude os seus clientes a encontrar você
Ajudar as pessoas a encontrar a sua página na internet também é importante. Promova o nome de domínio em todas as ocasiões, do cartão de visita aos materiais de escritório. Isso ajuda a apresentar a sua companhia às empresas que podem não estar familiarizadas com o que você faz, mas que necessitam dos seus produtos e serviços.

Além disso, registre o nome de domínio em um ou mais sites de busca, já que muitos usuários de internet utilizam essas ferramentas para encontrar empresas e serviços. Alguns ajustes técnicos também são importantes para aparecer mais bem posicionado nos resultados das buscas (SEO – Search Enginee Optmization).

Para obter visibilidade
Faça parcerias com outros sites de interesses semelhantes para que uma página tenha o link da outra. Para isso, localize sites que tenham uma boa correspondência com o seu e entre em contato com o proprietário para perguntar se ele pode colocar um link seu no site dele. Em troca você coloca um link dele na sua página.

Bem-vindo ao mundo da internet! 

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Fonte: Pequenas Empresas & Grandes Negócios

segunda-feira, 23 de novembro de 2009

Cuide bem da logomarca de sua empresa!

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É preciso dar duro para evitar o uso inadequado da marca! 

Por Décio Colasanti*
Sócio-diretor da House Press Propaganda

Após a empresa ter gastado cifras volumosas no desenvolvimento de uma logomarca, não é raro encontrar uma apresentação comercial, daquelas até bem caprichadas, com imagem de fundo bonita, mais ou menos assim: as letras que caracterizam a marca foram arbitrariamente colocadas na vertical, em perspectiva e... com sombra!

De quem é a culpa? É possível evitar o uso descuidado ou displicente da marca em todos os âmbitos, quando existe um contingente de possíveis usuários que nem sempre têm intimidade com ela – representantes de vendas, distribuidores, fornecedores e outros parceiros?

Na verdade, é obrigação de todos os colaboradores zelar pela integridade da logomarca corporativa. Porém, as áreas de Marketing e Comunicação têm um papel fundamental nesta batalha: o de educar os demais usuários da marca para a manutenção deste patrimônio.

Caso isso não seja feito, não será difícil que a coisa errada “evolua” de dentro para fora da empresa, chegando aos olhos dos clientes. E reduzindo a qualidade da imagem da companhia. 

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Fonte: HousePress

sábado, 21 de novembro de 2009

Perspectivas para o Marketing Digital em 2010

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Por Sandra Turchi*

Enquanto observamos uma queda nos investimentos publicitários on-line em 2009 nos EUA, no Brasil o que temos visto é exatamente o contrário: uma expansão rápida e aparentemente irreversível, com perspectivas de crescimento no volume total em torno de 30%. Dentre os setores da economia que mais têm ampliado esses investimentos, podemos destacar o automobilístico, da construção civil, de eletro-eletrônicos, entre outros.

Há também um crescimento observado nos investimentos para implantação ou expansão de negócios on-line, em que se destaca a participação das micro e pequenas empresas. Esse fenômeno tem sido observado ao longo de 2009, o que tem ocasionado uma redução na enorme concentração de faturamento que ainda persiste em poucos e grandes players.

Um dos setores com grandes perspectivas de expansão no e-commerce está o de conveniência, como farmácias e produtos para presentes. Um segmento que ainda é muito incipiente e pode vir a crescer no futuro é o de vestuário e acessórios, pois apresenta baixa adesão no Brasil, em comparação aos outros países, em que a resistência a essa modalidade de compra é menor.

O crescimento no volume de investimentos será visto também na aquisição de ferramentas de suporte ou “retaguarda”. Esses investimentos se referem à necessidade de monitoramento de redes sociais, com a contratação de equipes dedicadas ou empresas terceirizadas para acompanhar a situação das marcas na web, bem como estruturar a melhor forma de interação. Esse tipo de serviço é fundamental para as empresas que desejam entender e aprimorar o relacionamento com seus diversos públicos na web.

Outro serviço de retaguarda que também crescerá está relacionado às ferramentas de mensuração de resultados. Afinal, as empresas vêm percebendo cada vez mais a importância de avaliar os investimentos realizados e aperfeiçoar continuamente suas ações por meio de um trabalho empírico, pois os resultados são absolutamente diferentes de empresa para empresa, de segmento para segmento e essa variação faz com que seja necessário desenvolver ferramentas próprias.

Outra tendência é a busca por mais conhecimento, por parte das empresas, sobre o funcionamento das ferramentas de busca. O que se observa ainda é que muitos investimentos são feitos no desenvolvimento de sites corporativos, mas sem grande preocupação com uma efetiva “presença digital”, que é o fator primordial para contribuir com a localização, ou “encontrabilidade”, da empresa na web. Afinal, como se sabe, cada vez mais esse é um fator de sucesso ou fracasso para as instituições, dado o hábito de uso dos buscadores de todos os tipos, por palavras-chave, como Bing, Google e Yahoo!, de vídeos, de preços, entre outros.

Esse movimento de migração das verbas para o marketing digital também está relacionado ao fato de se poder chegar mais próximo do marketing one-to-one, idealizado pelos profissionais de marketing direto há 20 anos e que agora se torna realidade por meio do uso inteligente dos dados, sobre os consumidores. Esse uso inteligente dos dados pode ser observado no exemplo da Amazon, que aprimora continuamente sua operação.

A busca de conhecimento, que vem ocorrendo nas empresas, impacta também os profissionais de marketing, publicidade, imprensa, enfim de todas as áreas, de forma tão frenética como nunca foi visto antes. Isso porque a internet imprime uma velocidade alucinante, que faz com as pessoas se sintam completamente alienadas em questão de pouco tempo. 

Fonte: Sandra Turchi é Superintendente de Marketing da ACSP - Associação Comercial de São Paulo – e professora e palestrantes sobre Estratégias de Marketing Digital – ESPM. Blog: www.sandraturchi.com.br Twitter: www.twitter.com/sandraturchi


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quinta-feira, 19 de novembro de 2009

O cliente como foco de toda a empresa!

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É inquestionável a importância do marketing no mundo atual. Contudo, algumas empresas negligenciam esta ferramenta e podem errar nas estratégias de vendas.

Um dos exemplos bastante ocorrentes é o caso de organizações que não possuem um departamento de Marketing. Como consequência, elas oferecem grande variedade de opções de produtos e serviços, desperdiçando seus recursos e reduzindo seus lucros. O mais rentável é dar ênfase ao cliente e ao trabalho de marketing.

Pequenas melhorias relativas à entrega, qualidade, preço e diferenciação de serviço podem impactar tremendamente no consumidor final do bem industrial. Por isso é importante envolver toda a cadeia organizacional no processo, provocando uma mudança de atitude por toda a companhia, de forma que todas as áreas sejam responsáveis pelo cliente final.

Pense no seu cliente e no que, de fato, ele realmente precisa e espera de você como PARCEIRO, e não como fornecedor. Todo cliente, e não é de hoje, busca o seu diferencial...Seja você o diferencial que ele tanto procura! 

Pense nisso... 

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Fonte: HousePress

quarta-feira, 18 de novembro de 2009

6 tendências em Mídias Sociais...

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Já se sabe que as mídias sociais vieram para ficar: em 2009 seu crescimento foi espantoso. De acordo com o Nielsen Online, do NNGroup, o Twitter cresceu 1,382% no período de um ano, o equivalente a 7 milhões de visitantes únicos somente nos EUA. No ano que vem, as mídias sociais devem ficar ainda mais populares.

O colunista da Business Week, David Armano, apontou seis tendências para mídias sociais em 2010:

1. Mídias sociais começarão a parecer menos sociais: Com grupos, listas e nichos se tornando cada vez mais populares, as redes podem começar a tornar-se mais “exclusivas”. Nem todos conseguem acompanhar todas as informações veiculadas nas suas redes de relacionamento, o que acaba criando muito “ruído” na comunicação. É provável que as pessoas passem a filtrar essa desordem para obter valor das informações provenientes das redes.

2. Avanço nas empresas: Ainda há poucas corporações investindo em relacionamento com o cliente em redes sociais. Empresas como Best Buy já deslocaram centenas de funcionários para prestar apoio aos seus clientes pelo Twitter. Este é um sinal de que, no próximo ano, as empresas voltarão mais seus olhares para descobrir as economias ou servir os clientes de forma mais eficaz através de alavancagem de tecnologias sociais.

3. Negócios sociais se tornarão um assunto sério: Os participantes dos chamados “social business” são incentivados a participar e recompensados conforme seu nível de envolvimento e atuação. Como os participantes da sua rede não tem vinculo com sua empresa, eles podem facilmente abandonar sua rede e ir para concorrência. Nesse caso, a alternativa é procurar formas de incentivar a atividade dentro das redes internas e externas, de forma a mantê-las pelo maior tempo possível;

4. Sua empresa terá uma política de comunicação social: Se a empresa onde você trabalha ainda não tem uma política de comunicação social em vigor, com regras específicas de participação em várias redes, é bastante provável que no próximo ano você receba um documento que formalize a maneira como a sua empresa atuará nessas mídias sociais;

5. Mobilidade torna-se a salvação para as mídias sociais: Com cerca de 70% das organizações proibindo o uso de redes sociais e, simultaneamente, as vendas de smartphones em ascensão, é provável que os trabalhadores procurem alimentar seus “vícios” pela interação por meio de seus dispositivos móveis. Como resultado, podemos ver mais melhorias nas versões móveis de nossa droga social favorita;
 
6. Compartilhar não significa mais mandar e-mails: O jornal New York Times desenvolveu um aplicativo para i-Phone que adiciona a funcionalidade de partilha. Isso permite ao usuário facilmente transmitir um artigo por meio de redes como o Facebook e o Twitter. Muitos sites já suportam esta funcionalidade, mas é provável que ela se torne realmente popular nesse próximo ano, quando as pessoas passarão a compartilhar com seus contatos na rede social aquilo que costumavam enviar para listas de e-mail. 

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Fonte: Ideia Lab e HSM Online

segunda-feira, 16 de novembro de 2009

Maximizando a Produtividade de seus Funcionários!

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Pelo Twitter - siga: @RobertHalf_BR - recebi um material muito bem elaborado e que aborda um dos principais temas discutidos atualmente: “Como Maximizar a Produtividade de seus Funcionários”.

O objetivo é auxiliar todos os gestores que desejam aumentar o desempenho de seus funcionários e colaboradores. Com quase 30 tópicos abordados, traz dicas que podem ser implementadas imediatamente a seu negócio. 

Faça o download do material pelo site da Robert Half - www.roberthalf.com.br  

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domingo, 15 de novembro de 2009

Como praticar o marketing industrial?

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Muitas organizações compreendem a importância do marketing, mas poucas sabem quais são suas funções e como deve ser praticado. A confusão, em geral, encontra-se no fato de confundir venda com marketing.

O conceito de marketing implica a filosofia empresarial que pretende melhorar o desempenho de lucros e conhecer clientes e produtos certos aos diversos tipos de clientes. Mas como funciona o marketing industrial? Como deveria ser praticado?

O essencial do marketing industrial engloba os três itens abaixo:

Empenhar-se em agir
- Solicitar cooperação de todos os colaboradores da organização
- Pensar e planejar sempre a longo prazo

Execução eficaz do conceito de marketing industrial
- Fornecer / incentivar treinamento em comunicação e marketing a todos os funcionários
- Recrutar pessoal qualificado em marketing (lembrar que venda não é marketing)
- Montagem de sistema de informações sobre o mercado (contabilidade especial para prover informações de marketing como custos, vendas, etc.)

Planejamento integrado
- O planejamento estratégico de marketing precisa estar integrado com os planos táticos e operacionais de engenharia e desenvolvimento, fabricação, serviços técnicos e marketing propriamente dito.

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Fonte: HousePress

sábado, 14 de novembro de 2009

Ferramenta de monitoramento de mídias sociais: Trendrr

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A Trendrr (palavra derivada de trend: tendência) é uma boa opção para monitoramento de mídias sociais. Seu plano gratuito é bastante útil para ver fluxos de visitação de conteúdos (YouTube, aplicativos sociais), citações a termos (palavras em blogs, hashtags no Twitter), tendências de busca (Google, Bing) etc. Dois gráficos podem ser comparados, a escolha do gerenciador.

Cruzamentos mais avançados não são possíveis pela ferramenta gratuita. Porém, os dados podem ser baixados em vários formatos diferentes (como xls, por exemplo) que podem ser comparados através de outros métodos. Predominantemente quantitativa, não permite visualização, classificação e valoração de citações individuais. Mas, no que tange a sua proposta, é uma ótima ferramenta. São quase cinquenta fontes disponíveis.

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quinta-feira, 12 de novembro de 2009

Planejamento x Resultado Rápido

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Problema: Enquanto o departamento de vendas quer atender o cliente rapidamente, o departamento que executa o projeto quer mais tempo e planejamento (inclusive contratual) para que o resultado seja melhor.

Este problema é clássico em gerenciamento de projetos: prazos inadequados e falta de planejamento (tudo em nome de “atender ao cliente”).  Ao mesmo tempo, pode ser que o departamento comercial esteja com a agressividade necessária para atender ao mercado.

O que o gerente de projeto deve fazer neste caso é tentar determinar se o nível de planejamento e controle está sendo adequado ou exagerado.  Acredito que 3 hipóteses devem ser consideradas: 

1. O resultado para o cliente seria melhor com mais planejamento.
Cabe ao gerente de projeto usar seus recursos  para convencer o cliente e o departamento comercial de que uma estrutura de projeto bem montada trará mais resultados ao cliente.   Pode-se, por exemplo, fazer um projeto piloto no qual a forma de trabalho seja diferenciada e conduzida com mais planejamento e documentação.   Neste caso, é muito importante que os benefícios esperados para o cliente realmente fiquem muito evidentes, ou a equipe perderá credibilidade.

2. Planejar mais ou aumentar o tempo não mudará o resultado para o cliente ou para a empresa.
Neste caso, a equipe operacional deve engolir o choro se adaptar às necessidades do projeto e do cliente.  Se isto representa muita pressão e desgaste, infelizmente esta é muitas vezes a realidade do mercado.  Obviamente, a empresa deve dar as condições para que a equipe trabalhe nesta situação (ambiente de trabalho agradável, prêmios por resultados, etc.).

3. O resultado para o cliente não será melhor com mais planejamento, mas será melhor para a empresa.
Se o escopo e as condições do projeto (contrato) não estão bem definidos, corre-se sério risco de reduzir o resultado financeiro da empresa.  A pressão do departamento comercial pode levar a equipe operacional a entregar mais do que foi combinado, aumentando tempos e custos.   Definições pouco claras geram uma dificuldade de execução que depois precisa ser compensada com horas extras e mais estresse.

Avaliando as 3 hipóteses acima, o trabalho do Gerente de Projeto é definir as ações corretivas que devem ser tomadas na forma de execução dos projetos.  Não, isso não é nada fácil de fazer, mas se fosse fácil, talvez os projetos não precisariam de gerente.

Estes são alguns recursos que o Gerente de Projeto pode usar para atingir estes objetivos:
 
- Relacionamento interpessoal: quando os conflitos podem ser resolvidos pelo relacionamento do gerente com a equipe, o resultado final tende a ser melhor para todos os envolvidos.  
 
- Negociação: projetos têm restrições, e muitas vezes o resultado deve ser negociado entre os envolvidos para chegar a um bom resultado, dentro das premissas da empresa.  
 
- Patrocinador do projeto: o patrocinador deve ajudar a definir as prioridades do projeto e as exceções (ex. reduzir o lucro do projeto para atender melhor um cliente importante).  
 
- Autoridade formal: dependendo da autoridade que o GP tenha no projeto, muitas vezes é necessário simplesmente dar uma ordem e exigir que seja seguida.
    Para finalizar, tenha em conta que as 3 hipóteses citadas não são sempre contrárias. Os projetos ideais são os que têm bom planejamento, entregam melhores resultados para os clientes e geram lucro para a empresa (e eles não existem somente no mundo da fantasia).

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    Fonte: G-Projetos

    terça-feira, 10 de novembro de 2009

    Qual o formato ideal de um e-mail marketing?

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    Uma das formas mais rápidas e eficazes para contatar clientes e fornecedores é via correio eletrônico. Mas qual é o formato ideal de um e-mail marketing?

    Primeiros contatos
    A primeira lição é estabelecer uma relação de confiança com o destinatário. Estudar suas preferências, os assuntos que mais o interessam. Quando alguém recebe, por exemplo, um e-mail com diversos anúncios, pode ser sinal de que o remetente não conhece o cliente.

    Diferentes conteúdos para diferentes plataformas
    Além do conteúdo, o formato deve ser pensado para enquadrar-se em várias plataformas: computadores, palmtops e celulares. Mais uma vez: vale a pena fazer uma pesquisa para relacionar o tipo de usuário de cada interface com o conteúdo.

    Mensagem

    Não importa o produto final: no e-mail marketing, a responsabilidade deve ser da empresa remetente. O nome dela e seu site devem aparecer em destaque para que o cliente saiba de quem está recebendo a mensagem. Desta forma, saberá quem contatar quando surgir interesse.

    Fonte: HousePress

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    segunda-feira, 9 de novembro de 2009

    Existem coisas que sem trabalho são difíceis. E sem vida são impossíveis!

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    Bom dia a todos,

    No post de hoje falarei sobre a importância de conciliar a vida pessoal com a profissional e os benefícios que nos proporciona.

    Atualmente, até pode ser que dependa de sua área de atuação, mas vivemos em uma sociedade extremamente ligada ao trabalho e atuamos para organizações que exigem cada vez mais de seus colaboradores, sem que tenham tempo para fazer um curso que “dê um up” na carreira, praticar esportes, ficar com a família, viajar etc.

    Porém, mesmo que seja difícil encontrarmos um espaço para qualquer atividade nas horas que restam em nosso dia, é importante entendermos que não podemos viver para trabalhar. Precisamos de tempo com os amigos, tempo para descansar, para aprender coisas novas, para relaxar e, principalmente, ter um tempo para você!

    Pense em você como uma máquina, que precisa render muito nas horas de trabalho, mas que também precisa de manutenção e reparos. É por esse e tantos outros motivos, que você precisa rever o seu planejamento de vida pessoal e profissional, reavaliar se este plano apresenta um equilíbrio e ajustá-lo sempre que necessário.

    Existe uma frase do Washington Olivetto que diz assim: Existem coisas que sem trabalho são difíceis. E sem vida são impossíveis!

    Pense nisso!

    Grande abraço e boa semana para todos.

    sábado, 7 de novembro de 2009

    Fazendo a inovação funcionar

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    A inovação é um fenômeno organizacional. A melhoria dos resultados da gestão da inovação passa pelo domínio das oito dimensões apresentadas no Octógono da Inovação. A ferramenta aborda desde o alinhamento estratégico da inovação, passa pelos aspectos de estrutura organizacional, funding, liderança, incentivos, open innovation e cultura.

    Estratégia de Inovação
    – Como a empresa articula o direcionamento das iniciativas de inovação? Quais os tipos de inovação prioritários?

    Liderança para Inovação
    – O quão claro é o entendimento das lideranças quanto à necessidade e relevância da inovação? De que forma as lideranças apóiam o ambiente de inovação?

    Estrutura para Inovação
    – Onde está localizada a atividade de inovação e como ela é organizada?

    Pessoas para Inovação
    – Como é o apoio à inovação, seus incentivos e reconhecimentos?

    Processo de Inovação
    – Como as oportunidades de inovação são geradas, desenvolvidas e avaliadas?

    Funding para Inovação
    – Como as iniciativas de inovação são financiadas?

    Cultura de Inovação
    – O que a alta gestão diz e faz para criar um ambiente que estimule a inovação?

    Relacionamentos para Inovação
    - De que forma a organização utiliza parceiros, clientes e concorrentes na geração e refinamento de ideias?

    Por Maximiliano Carlomagno (Diretor da Innoscience, mestre em administração e professor de graduação e MBA do IBGEN) e Felipe Ost Scherer (Diretor da Innoscience, mestre em administração e professor da ESPM-RS). Ambos são autores do livro Gestão da Inovação na Prática.

    Fonte: HSM Online

    Inove e faça acontecer!!!

    sexta-feira, 6 de novembro de 2009

    E as redes sociais vão muito bem, obrigado. Crescimento é de 8%

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    19% dos usuários de internet afirmam que usam o Twitter, Facebook ou outro serviço parecido para compartilhar e receber informações. É o que revela pesquisa da Princeton Survey Research International, indicando crescimento de 8% das mídias sociais em comparação com dados de abril deste ano e dezembro de 2008.

    Os resultados do estudo, que entrevistou cerca de 2 mil adultos, correspondem às expectativas de sites como o Twitter - que espera reunir 25 milhões de usuários até o fim do ano e 100 milhões até o final de 2010. A pesquisa também concluiu que os usuários do Facebook estão ficando mais velhos - a média de idade é de 33 anos (em maio de 2008 era 26), enquanto que, para o Twitter, é de 31.

    Fonte: Blue Bus

    Estratégias digitais de marketing e redes sociais

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    Digital Strategies Summit, o mais esperado evento do ano sobre estratégias digitais de marketing e redes sociais.

    Dia 16 de novembro de 2009, no Museu da Imagem e do Som (MIS).

    Para obter mais informações sobre o evento e conhecer a programação completa, acesse http://www.d-strategies.com.br/

    quinta-feira, 5 de novembro de 2009

    Os 5 requisitos de uma estratégia bem-sucedida

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    Pergunta: Quantos profissionais sabem realmente a estratégia de sua empresa?

    Resposta fácil ou difícil?

    Contratar um profissional para a empresa, independente do cargo ou área de atuação, é uma decisão muito importante e exige que certos cuidados sejam tomados. O primeiro passo a ser seguido é apresentar, de forma clara, qual o objetivo de sua empresa e as estratégias (metas) traçadas para atingir esse resultado. Com base nessa apresentação transparente, você terá um "parceiro" em potencial na realização das tarefas e o crescimento de sua empresa estará em boas mãos.

    Pense nisso e confira abaixo os 5 requisitos de uma estratégia bem-sucedida:

    1. Os princípios subjacentes à estratégia devem perdurar, não obstante a evolução da tecnologia ou o ritmo das mudanças. Se não há barreiras de entrada, se os clientes têm todo o poder e se a concorrência é baseada em preço, a rede não faz diferença. Você não terá muitos lucros.

    2. Uma estratégia saudável começa com um objetivo correto. O único objetivo que pode servir de base para uma estratégia saudável é a lucratividade superior. Se o seu objetivo é qualquer outro que não a lucratividade –se é ser grande, ou crescer rapidamente, ou tornar-se líder em tecnologia– você terá problemas.

    3. A estratégia tem de ter continuidade. Ela não pode ser constantemente renovada. A estratégia diz respeito ao valor básico que você tenta entregar aos clientes e diz respeito aos clientes que você está tentando atender. Esse posicionamento, nesse nível, é o ponto no qual a continuidade deve ser mais forte.

    4. As empresas têm de ser muito esquizofrênicas. Por um lado, elas têm de manter a continuidade da estratégia. Por outro lado, têm de ser boas em se aperfeiçoar constantemente.

    5. A gestão estratégica e o aperfeiçoamento constante têm de reforçar um ao outro. A continuidade da direção estratégica e o contínuo aperfeiçoamento na maneira com que você faz as coisas têm de ser totalmente consistentes um com o outro. A habilidade para mudar constantemente e eficazmente é facilitada pela continuidade em alto nível.

    A tecnologia muda, mas a estratégia não!


    Fonte: TIPS FROM THE TOP – HSM Global

    Para mais informações sobre o assunto, consultoria e/ou dúvidas, entre em contato: rmcomunicacaoemkt@gmail.com

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    quarta-feira, 4 de novembro de 2009

    Redes sociais aquecem o e-commerce

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    Sites como Orkut e Twitter estão entre os passatempos preferidos do brasileiro, que chega a passar 80% do seu tempo online em redes sociais

    O brasileiro adora a internet. De acordo com estudo divulgado em outubro pelo Instituto Brasileiro de Opinião Pública e Estatística (Ibope), mais 64,8 milhões de pessoas estão conectadas no país. A popularização do acesso à internet e a facilidade na aquisição de computadores incluíram as classes C e D na rede e fomentaram ainda mais a inclusão digital.

    Para os empreendedores, a boa notícia é que esses números também apontam para oportunidades de negócio na rede. Hoje o comércio eletrônico já é considerado a melhor possibilidade em termos de negócios no Brasil e projetado como o segmento comercial mais progressor, devido ao seu faturamento e seu crescimento a cada ano. Estimado para mais de R$ 10 bilhões, o faturamento esperado para 2009 supera expectativas de crise e se destaca em comparação a outros setores da economia.

    E novas tendências continuam surgindo. Uma outra pesquisa recente, realizada pelo Nielsen Online, mostrou que 80% dos brasileiros gastam seu tempo de acesso na web para interagir em redes sociais, como Orkut, Facebook e Twitter. O país está entre os primeiros na lista de acesso à redes sociais em todo o mundo. E algumas empresas já estão investindo nesse filão para incrementar suas vendas. O objetivo é trazer esse conceito de rede social para os negócios online e vender pela internet de uma maneira diferente que interaja com o cliente e fuja do padrão atual de vitrine virtual.

    O Comércio Social atua por meio da interação e diálogo direto com o cliente. Se a oferta for boa, a propaganda é espontânea e gratuita: os próprios consumidores se encarregam de divulgar a loja para sua rede de contatos. Para Conrado Adolpho, diretor da agência Publiweb Marketing Digital, o Comércio Social, é uma plataforma de comércio eletrônico que traz em sua gênese os conceitos de rede social, tendo como forte aliada a comunicação realizada na web 2.0.

    "Com um bom planejamento, essa estratégia vai gerar um número crescente de vendas qualificadas, porque trabalha continuamente a fidelização e a formação de uma comunidade para a marca. Inicialmente é preciso gerar demanda, não há comunidade sem pessoas. Assim, a empresa deve realizar uma ação para não perder os usuários que já visitaram o site pela primeira vez", comenta Adolpho.

    Quem possui uma loja virtual deve pensar em ações, portanto, para aproximar esse usuário das vendas. Podem ser promoções relâmpago, concursos culturais, fóruns. O importante é que os consumidores possam opinar, conversar e contribuir para facilitar a navegação e o prazer da compra.

    Para o micro e pequeno empresário que visualize no e-commerce uma oportunidade real de negócio esse é um meio de diferenciação no mercado, pois a visão do consumidor também está mudando. Um depoimento positivo de um cliente está começando a ter mais peso na decisão de compra do que a grife do produto, por exemplo.

    Da mesma forma, opiniões negativas se propagam muito mais depressa e podem gerar uma péssima publicidade para as marcas que não estejam atentas à divulgação de seu nome e produtos na internet. Portanto, quem deseja investir no comércio social deve procurar conhecer bem as ferramentas disponíveis e atuar com transparência junto ao consumidor.

    Fonte: HSM Online

    Para mais informações sobre o assunto, consultoria e/ou dúvidas, entre em contato: rmcomunicacaoemkt@gmail.com

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    terça-feira, 3 de novembro de 2009

    Mando, logo não me comprometo!

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    Em um dos posts anteriores, falei sobre o verdadeiro líder, que se dedica a sua equipe e serve seus “parceiros de negócios”, não mais “comandados”. Link: como líder, você sempre terá você mesmo!

    Hoje, a mensagem principal que gostaria de passar é, para os líderes do mercado atual, que não é seu dever mandar fazer, mas sim apresentar e discutir com a equipe todas as ações para garantir o êxito de todos os objetivos estabelecidos.

    É preciso mudar a forma como pensamos e agimos. Como? Uma das dicas que sugiro é Inverter o organograma da empresa e pensar “grande”, colocando o cliente em primeiro plano e a presidência como o alicerce de toda essa “estrutura invertida”.

    O líder de hoje é aquele que inspira as pessoas. Portanto, se tiver interesse no sucesso, não mande, comande. Esteja ao lado da sua equipe que você a terá sempre ao seu lado.

    Lembre-se: Sem envolvimento não existe comprometimento!

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    sexta-feira, 30 de outubro de 2009

    5 Dicas para obter tráfego no Twitter!

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    O Twitter é uma das mais poderosas ferramentas disponíveis no mercado empresarial e, se utilizado corretamente, conseguimos dar mais destaque referente a aquilo que queremos divulgar. É também uma excelente estratágia de Marketing para as organizações que buscam um diferencial e maior espaço em seu mercado de atuação.

    Vale a pena reservar um Budget especial para investir em ações de mídias alternativas.

    Preste atenção nas 5 dicas abaixo para obter tráfego no Twitter, ok?

    1. Dê valor ao seu Twitter!

    Uma das melhores maneiras para se destacar da multidão é dar valor. Isso significa dar informações valiosas, informações úteis, e deixe a sua personalidade mostrar o que você diz.
    Valor pode ser em forma de “Informações” ou Links Rápidos de informação que as pessoas consideram benéfico.

    2. Interaja com as Pessoas da Sua Rede!

    Lembre-se, Twitter é uma rede social e, se você não estiver interagindo com seus seguidores, se você deixa suas contas inativas por muito tempo, as pessoas não darão muita importância quando você promover conteúdo.
    Uma maneira muito bacana de interagir é fazer perguntas a outras pessoas e encorajá-los a fazerem perguntas a você.
    Dessa maneira, você se torna conhecido como um conhecedor de determinado assunto e isto pode aumentar a sua credibilidade quando você enviar conteúdo a seus seguidores.

    3. Proteja sua Reputação!

    Dica essencial. Quando você está no Twitter, seja você mesmo e estará fazendo seu Branding. Firmando sua marca na rede, com certeza será sempre lembrado sobre aquele assunto que você domina.

    Cuidado para não perder o foco! Isso é muito importante para quem ainda está em "fase de contrução" de uma reputação na rede. Para proteger seus interesses comerciais e sua reputação, é melhor não se envolver com assuntos publicos e polêmicos.

    4. Seja Consistente com seus Tweets!

    Embora existam muitas maneiras para automatizar a sua presença no Twitter, o melhor é a retirada de pelo menos 30 minutos todos os dias para responder perguntas e interagir com pessoas no Twitter. Caso você não tenha tempo para interagir, contrate uma empresa especializada nesse tipo de ação (R|M Comunicação e Marketing).

    Um dos maiores segredos para as empresas utilizar o Twitter eficazmente é a consistência, a qualidade e o conteúdo divulgado. E agindo com base nesses conceitos, construimos e conquistamos a credibilidade e a confiança com nosso seguidores.

    5. Post Links úteis, não apenas links de Vendas

    Uma das coisas que mais vemos é que a maioria das empresas sempre coloca links promocionais tentando vender alguma coisa. Seja generoso e envie links para recursos úteis, informações relativas ao seu segmento, mesmo que não seja a sua informação de fato.

    Estas são apenas algumas dicas rápidas, certifique-se que você esteja aplicando pelo menos duas das dicas apresentadas acima e tenha o Twitter como uma importante ferramenta de apoio para a sua marca.

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    Referência: http://www.brunodesouza.com/marketing-digital/dicas-twitter

    quinta-feira, 29 de outubro de 2009

    Como líder, você sempre terá você mesmo!

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    Boa tarde a todos,

    É muito comum nos dias de hoje, até pela velocidade da informação, nos depararmos sempre com algo novo e desafiador. Não importa a sua área de atuação ou segmento da empresa em que você trabalha, sempre terá que estar um passo a frente de tudo e de todos.

    E no meio deste tão longo, novo e desafiador caminho que seguimos, sempre existirão conflitos e pessoas contra os seus objetivos. Não deixe que isso te desanime ou interfira no seu modo de agir e pensar. Sirva as pessoas, sirva a sua equipe, atue com persistência e conhecimento, busque sempre o diferencial e explore isso, ATUE COMO UM VERDADEIRO LÍDER!

    Lembre-se que nessa mesma trilha, você encontrará pessoas que serão o alicerce para o seu crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional. É nelas que você deverá buscar inspiração para seguir em frente e batalhar cada dia mais e mais na busca pelo seu objetivo.

    Estipule metas e faça acontecer, pois você terá SEMPRE você mesmo e mais ninguém no caminho do seu sucesso!

    Pense nisso.

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    quarta-feira, 28 de outubro de 2009

    Diferença entre TRADE DOWN e TRADE-OFF, alguém sabe?

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    Bom dia a todos,

    Recentemente acessei o Blog de Cacá Azavedo e vi esse post muito interessante que gostaria de compartilhar com vocês.

    Para quem não sabe a diferença TRADE DOWN e TRADE-OFF, vamos lá:

    Trade down é quando você dá o seu usado como parte do pagamento de um novo. Ou seja, você já fez ou fará trade down sempre que trocar de carro.

    Trade-off é quando você abre mão de algo na troca por algo mais novo ou mais “desejado”. Ou seja, a troca de um automóvel completo 2001 por um 2010 0km básico é trade-off.

    Isso significa o seguinte: o cliente não vai sair perdendo nunca!

    Hoje, o mais do que nunca “papo de vendedor” não funciona mais. Até porque, caso o seu cliente perceba que poderá sair perdendo alguma coisa em uma transação, ele pula fora.

    Portanto, ao contrário do que muitos (e muitos mesmo) acreditam, o Consumidor está mais inteligente e, de uma maneira geral, estão dispostos a pagar MAIS em troca de mais qualidade. Obviamente, isso é questão de percepção. Eles talvez não paguem a mais pela garantia estendida, mas se souberem que seu produto dura várias vezes mais que a garantia, eles não precisarão dela.

    E quando o problema aparecer, eles estarão muito mais dispostos a consertar do que trocar de marca.

    Vale mais um BOM produto consertado do que um MAU produto novo!

    Referência: http://cacaazevedo.blogspot.com/2009/10/5-tendencias-do-varejo-para-2010.html

    terça-feira, 27 de outubro de 2009

    Os Políticos e o lado negro das mídias sociais no Brasil

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    Ontem ouvi o PodCast sobre “A Mudança do Google“ do site do nosso amigo @DocLuz. Ao final, chegou-se ao questionamento sobre o que os políticos brasileiros esperam das mídias sociais nas suas campanhas para alcançar o poder.

    Se formos levar em conta que os políticos não sabem em qual território estão pisando e que eles estão achando que a internet é um mar de rosas devido ao sucesso inquestionável da campanha de Barack Obama com o seu slogan “Yes, We can”, acredito que chegou a hora de abrirmos os olhos para ver o que nos espera daqui a alguns meses.

    Os brasileiros criticam, e MUITO, a maioria dos políticos e com certeza as mídias sociais formam um verdadeiro arsenal pronto para entrar em ação contra eles e é ai que está o X da questão. Imaginem comigo:

    Os políticos esperam usufruir da internet para divulgar o seu trabalho por meio de fotos, vídeos, além de se aproximar do seu eleitor e por conseqüência óbvia, ganhar votos, certo?

    Pronto, agora eis que entra o lado negro da mídia social no Brasil.

    Enquanto você tem de um lado o político divulgando o seu trabalho, do outro, que nesse caso estou chamando de lado negro, você tem o brasileiro que irá satirizar, ridicularizar, criticar toda a campanha eleitoral além de comentar sobre todos os erros, corrupções e deslizes pessoais ou não, que o candidato tenha cometido durante a sua carreira.

    Observe que, enquanto o político brasileiro espera conseguir votos na Internet, na realidade, ele estará se expondo muito mais do que já era exposto em campanha tradicional, pois estará aberto a todos os tipos de críticas, que provavelmente receberá, construtivas ou não.

    Até que ponto o político brasileiro encontra-se preparado para a reação do povo e para ouvir o que nós temos a falar sobre ele? Será importante para responder a todos os questionamentos em nome do candidato que o profissional de mídias sociais e a empresa responsável pelo posicionamento político do candidato tenham conhecimentos aprofundados dos meios políticos e posicionamentos adotados pelo candidato ao longo da sua carreira política?

    Realmente são questionamentos que me fizeram pensar muito a respeito, e constatar que nem toda empresa/agência digital estará apta para demonstrar ao político essa realidade com tamanha clareza, assim como também a expor que um simples deslize na campanha pode representar um fracasso por toda vida devido a facilidade de divulgação na internet, já que nesse meio, diferente de outros, o político não pode manipular a mídia, precisando mais do que tudo, se adequar ao que o povo fala sobre ele.

    Realmente seria um novo posicionamento do político, no qual ele teria que ouvir o povo e convencê-lo de que ele merece o seu voto.

    A responsabilidade do profissional de mídias sociais pode levar o político do céu a inferno em questões de segundos e destruir com ele a carreira do candidato assim como a empresa/partido pelo o qual ele trabalha.

    Ainda temos muito caminho para percorrer, a estrada é longa, e os problemas já começam a surgir. Sábio será aquele que conseguir se antecipar a todos eles.

    Escrito por: Domicio Neto
    Revisado por: Jacqueline Ferreira e Michel Fonseca
    Link de referência: Os Políticos e o lado negro das mídias sociais no Brasil

    segunda-feira, 26 de outubro de 2009

    Seminário Info debate Marketing de Busca

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    Acontecerá dia 16 de novembro, no hotel Blue Tree Towers Morumbi em São Paulo, mais uma edição do Seminários Info .

    Se no último evento, realizado em setembro, o tema era “As relações entre Twitter, Orkut e Flickr e as empresas”, o assunto dessa vez será “O Poder do Marketing de Buscas”.

    Felix Gimenez, diretor de comunicação do Google no Brasil, Renato de Paulo, diretor da agência Ogilvy One, Helisson Lemos, diretor de marketing do Mercado Livre, entre outros, falarão sobre os atalhos do SEO e do SEM para aprimorar o posicionamento de uma marca nos mecanismos de buscas, um aspecto bastante facilitador para o aumento de sua exposição online.

    Serão apresentados desafios a serem enfrentados e oportunidades que as estratégias de marketing de busca podem trazer para uma empresa, além de cases de sucesso nas respectivas áreas.

    Para participar entre em contato pelos seguintes canais: (11) 3882.0008 ou info@sirin.com.br . A inscrição custa R$750,00, com material de apoio incluso. Para maiores informações, acesse http://info.abril.com.br/seminariosinfo

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    Comunicação Interna e Integrada

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    Quando falamos em comunicação interna, o primeiro passo da atividade é entender, de fato, o que é e envolve esse tipo de ação.

    Comunicação Interna é um sistema de mão dupla (onde há a troca de informação), estruturado, dinâmico e proativo. É o meio para que a organização possa compartilhar seus interesses e também as principais informações que o colaborador precisa saber.

    E é este relacionamento, entre organização e seus colaboradores, que faz com que a integração ganhe força e funções estratégicas.

    Quando trabalhamos com CO/ Interna, é necessário que se observe todos os lados pois, dessa maneira, construíremos uma relação diferenciada com todos os funcionários.

    É a chamada relação de confiança, expressão e sentido!

    Respeitar as diferenças é essencial para a organização. Anteriormente as empresas buscavam colaboradores parecidos e que partilhassem das mesmas experiências de vida. Hoje já não funciona bem assim, a diversidade está presente nas empresas e faz a diferença em momentos importantes. O diferente vale a pena!

    Invista na Comunicação Interna e promova a integração que "dá certo!"

    Pense nisso!

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    domingo, 25 de outubro de 2009

    Planejamento sem Ação? É só lembrete!

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    Boa noite a todos,

    Espero que tenham tido um ótimo final de semana...

    No post deste domingo, sem me estender muito, falarei sobre a importância da Ação no Planejamento.

    Normalmente passamos boa parte do nosso dia planejando algo, ajustando o tempo e organizando as nossas tarefas, correto? Neste caso o mais importante é a Ação daquilo que planejamos, administrando o tempo e realizando diferentes tarefas. Não importa se é curto, médio ou longo prazo.

    Para você que tem uma agenda, uma planilha ou uma lista com várias marcações de coisas pendentes, planeje o seu dia e mantenha a atenção em suas ações. Por mais que o nosso planejamento esteja "escrito" ou visível em algum lugar, se não agirmos, será somente mais um lembrete!

    Sei o quanto é difícil conciliarmos o nosso tempo com tudo aquilo que planejamos, mas o poder da ação precisa prevalecer!


    Boa semana para todos em lembrem-se: Planejamento sem Ação? É só lembrete!

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    sexta-feira, 23 de outubro de 2009

    Jogo de cintura...

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    Bom dia a todos!

    Em um post recente - http://rmcomunicacaoemkt.blogspot.com/2009/10/nao-deixem-burocratizar-criatividade.html - falei sobre a importância da criatividade.

    Hoje, falarei sobre jogo de cintura, um complemento para todos os criativos!

    Independente de sua área de atuação, sempre passamos por um tipo de "provação" frente aos nossos problemas, seja com o nosso cliente, seja na organização, no planejamento etc. E, naturalmente, estes mesmos problemas causam um certo desgaste entre as partes envolvidas e por consequência, aquele que não tiver ou não souber utilizar o seu jogo de cintura, acaba se apegando sempre "aos seus direitos" ou "ao que foi contratado".

    Se existe uma coisa que devemos aprender em nossa vida é a ter "cintura"!

    Por esse motivo, devemos sempre nos propor novos desafios, pensar "ao contrário" dos demais é estar um passo a frente. Essa é a antítese do comodismo.

    Nem sempre podemos fugir às regras e a disciplina é necessária. Afinal, não podemos abrir mão do bom senso, correto?

    A mensagem que quero passar é que precisamos nos "desobrigar" a fazer as coisas apenas obedecendo ordens, sem pensar na origem dessas ordens. Dessa maneira, respeitamos nossa própria inteligência.

    "Quando a burocracia assume o comando, a criatividade perde a sua função!"

    Grande abraço a todos e uma ótima sexta-feira...

    Rodrigo Stoqui

    quarta-feira, 21 de outubro de 2009

    Conhecer e tratar com pessoas precisa habilidade, não é para qualquer um!

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    Boa noite a todos, tudo bem?

    Gostaria MUITO de compartilhar o texto abaixo com todos vocês. Leiam com atenção!

    Texto - Max Gehringer

    Durante minha vida profissional, eu topei com algumas figuras cujo sucesso surpreende muita gente.

    Figuras sem um vistoso currículo acadêmico, sem um grande diferencial técnico, sem muito networking ou marketing pessoal. Figuras como o Raul.

    Eu conheço o Raul desde os tempos da faculdade. Na época, nós tínhamos um colega de classe, o Pena, que era um gênio. Na hora de fazer um trabalho em grupo, todos nós queríamos cair no grupo do Pena, porque o Pena fazia tudo sozinho. Ele escolhia o tema, pesquisava os livros, redigia muito bem e ainda desenhava a capa do trabalho - com tinta nanquim. Já o Raul, nem dava palpite. Ficava ali num canto, dizendo que seu papel no grupo era um só, apoiar o Pena. Qualquer coisa que o Pena precisasse, o Raul já estava providenciando, antes que o Pena concluísse a frase.

    Deu no que deu. O Pena se formou em primeiro lugar na nossa turma. E o resto de nós passou meio na carona do Pena - que, além de nos dar uma colher de chá nos trabalhos, ainda permitia que a gente colasse dele nas provas.

    No dia da formatura, o diretor da escola chamou o Pena de "paradigma do estudante que enobrece esta instituição de ensino". E o Raul ali, na terceira fila, só aplaudindo.

    Dez anos depois, o Pena era a estrela da área de planejamento de uma multinacional. Brilhante como sempre, ele fazia admiráveis projeções estratégicas de cinco e dez anos.

    E quem era o chefe do Pena? O Raul.

    E como é que o Raul tinha conseguido chegar àquela posição?

    Ninguém na empresa sabia explicar direito. O Raul vivia repetindo que tinha subordinados melhores do que ele, e ninguém ali parecia discordar de tal afirmação. Além disso, o Raul continuava a fazer o que fazia na escola, ele apoiava.

    Alguém tinha um problema? Era só falar com o Raul que o Raul dava um jeito.

    Meu último contato com o Raul foi há um ano. Ele havia sido transferido para Miami, onde fica a sede da empresa. Quando conversou comigo, o Raul disse que havia ficado surpreso com o convite. Porque, ali na matriz, o mais burrinho já tinha sido astronauta.

    E eu perguntei ao Raul qual era a função dele. Pergunta inócua, porque eu já sabia a resposta. O Raul apoiava. Direcionava daqui, facilitava dali, essas coisas que, na teoria, ninguém precisaria mandar um brasileiro até Miami para fazer. Foi quando, num evento em São Paulo , eu conheci o Vice-presidente de recursos humanos da empresa do Raul.

    E ele me contou que o Raul tinha uma habilidade de valor inestimável:... ele entendia de gente. Entendia tanto que não se preocupava em ficar à sombra dos próprios subordinados para fazer com que eles se sentissem melhor, e fossem mais produtivos.

    E, para me explicar o Raul, o vice-presidente citou Samuel Butler, que eu não sei ao certo quem foi, mas que tem uma frase ótima: "Qualquer tolo pode pintar um quadro, mas só um gênio consegue vendê-lo".

    Essa era a habilidade aparentemente simples que o Raul tinha, de facilitar as relações entre as pessoas. Perto do Raul, todo comprador normal se sentia um expert, e todo pintor comum, um gênio. Essa era a principal competência dele.

    "Há grandes Homens que fazem com que todos se sintam pequenos. Mas, o verdadeiro Grande Homem é aquele que faz com que todos se sintam Grandes"

    terça-feira, 20 de outubro de 2009

    Não deixem burocratizar a criatividade!

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    Boa noite a todos,

    Na postagem de hoje falarei sobre a Criatividade e os burocratas da profissão...

    Não é de hoje que a criatividade, tão bem-vinda em qualquer que seja a profissão ou a área de atuação, tem sido muito prejudicada por uma série de burocracias.

    Atitudes como essa atrapalham o avanço de novas idéias, o desenvolvimento de profissionais antenados e o desempenho da comunicação com os públicos mais importantes da organização (stakeholders).

    É muito comum ouvirmos palavras, relacionadas a área, como: documentos, processos, planejamentos, estratégias e, entre todas essas palavras citadas acima, nenhuma está livre da burocratização. Mas o mais importante é NÃO deixarmos que a nossa criatividade seja questionada ou, simplesmente, consumida pelo Mundo Corporativo.

    Por definição - "criatividade é o processo de tornar-se sensível a problemas, deficiências, lacunas no conhecimento, desarmonia; identificar a dificuldade, buscar soluções, formulando hipóteses a respeito das deficiências; testar e retestar estas hipóteses; e, finalmente, comunicar os resultados" (Torrance, 1965)

    O Mundo (não só o Corporativo), não dispensa uma burocracia, por menor que ela seja. Mas também valoriza, e MUITO, a CRIATIVIDADE!

    Sem mais delongas, como já dizia minha orientadora do TCC, "pense fora da caixa", inove, seja criativo e faça a diferença (e diferente)! Você e sua profissão merecem...

    Grande abraço,

    Rodrigo Stoqui

    sexta-feira, 16 de outubro de 2009

    CHMKT está com novo Blog em ingês!

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    Bom dia a todos,

    Gostaria de compartilhar com vocês o novo site em inglês do CHMKT: http://www.brazilianplanner.com/

    Isso sim que é estar um passo a frente...

    Parabéns a todos do CHMKT!

    Grande abraço,

    Rodrigo Stoqui

    Administração de tempo - A Tríade do Tempo

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    Boa noite a todos!

    Espero que todos tenham tido uma semana bem tranquila e organizada, porque eu, tive que "correr" muuuuuito!

    Como em nossa área Networking é bem quisto, hoje recebi o texto abaixo do Christiano da CRIAX e gostaria muito de compartilhar a informação com vocês...

    Você gostaria de gerenciar melhor seu tempo? De ter tempo para tudo aquilo que deseja e precisa fazer? De reduzir seu estresse? De fazer mais esportes, ter mais amigos e mais realizações? Todos queremos. Já se tornou comum no mundo inteiro as pessoas reclamarem da falta de tempo, de estarem sempre estressadas e atrasadas. Por isso o tema de administração de tempo atrai tantas atenções. A parte mais difícil para qualquer metodologia que se proponha a encarar esse problema é transformar a teoria em prática. Ou seja, fazer do tempo um recurso realmente administrável, capaz de proporcionar mais felicidade, saúde, lazer e dinheiro. Será que é possível administrar o tempo?Existe um exercício excelente para quem gostaria de administrar o tempo. Vamos experimentar? Olhe para seu relógio. Que horas são? Agora cruze os dedos da mão direita e os dedos do pé esquerdo. Bata 3 vezes com o pé direito no chão. Olhe novamente para o seu relógio. Que horas são agora? A hora atual é igual a primeira hora que você olhou para o relógio (incluindo minutos e segundos)? Claro que não! O tempo não pára! Não podemos administrar o tempo!

    O único ser capaz de controlar o tempo, até onde eu sei, é Deus! Para todos os demais, o tempo não pára e anda sempre à razão de sessenta segundos por minuto, sessenta minutos por hora, 24 horas por dia.Por isso não gosto de usar o termo administração de tempo. Não posso ensinar ninguém a administrar o que não pode ser alterado. A única coisa possível de se administrar são as ações e os eventos que acontecem no tempo — reuniões e outras tarefas profissionais, festas, viagens, lazer, paixões, leituras e uma série de outras situações e tarefas. Lembre-se: todos têm a mesma quantidade de tempo para usar. Ele é igual para mim, para você e para qualquer pessoa no mundo. Por isso prefiro trocar o termo administração do tempo por administração pessoal, porque você pode controlar a si mesmo, certo?

    Administração pessoal é algo mais complexo que uma série de dicas, listas de tarefas, agendas, pastas, cadernos e softwares. Não somos uma sociedade de robôs. Vivemos em busca de algo mais: de um sonho, de um objetivo, uma paixão, uma visão, um ideal. Administração pessoal é viver de forma a conseguir realizar esse “algo a mais”, e para isso precisamos ter tempo.

    Obrigado, espero que o texto ajude vocês e muito sucesso para todos nós!

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    terça-feira, 13 de outubro de 2009

    "Nova" ferramenta de midia social!

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    Por meio de indicação de um grande amigo, conheci este feriado uma nova ferramenta de comunicação social, ou melhor, mídias sociais...

    Já ouviram falar no NING? Não? Nem eu!...estou conhecendo agora...

    "Ning é uma plataforma que permite que qualquer pessoa crie uma rede social e desenvolva-a de acordo com as suas ideias, necessidades e ambições.

    Como todas as outras redes sociais, qualquer rede que é criada no Ning permite criar perfis, trocar mensagens, videos, fotos, deixar mensagens nos perfis dos amigos, etc." - referência: http://internetparatodos.blogs.sapo.pt/74733.html

    Vou estudar mais antes de deixar uma opinião formal sobre a ferramenta mas, de qualquer forma, já compartilho com todos vocês para que novas pessoas conheçam o NING e façam um ótimo proveito de suas redes para novas oportunidades de novos negócios.

    Acesse:http://www.ning.com/ e conheça!

    Sucesso e uma ótima semana para todos!

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    sexta-feira, 9 de outubro de 2009

    Aproveitar o momento...já dizia um grande amigo meu...

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    A capacidade de colocar as ideias em prática nunca foi tão valorizada pelo mercado. É hora de arregaçar as mangas e aproveitar o momento.

    Desenvolva seu potencial empreendedor! - Matéria MUITO interessante que li no site da Você S.A - acesse: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/desenvolva-seu-potencial-empreendedor-504688.shtml

    Boa leitura, ótimo feriado a todos e na semana que vem postamos novos conteúdos, ok?

    Trabalhador com muito orgulho mas, como bom brasileiro que sou, não dispenso os meus feriados...

    = )

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    quinta-feira, 8 de outubro de 2009

    O que é Hub Social ?

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    Para todos aqueles que se interessam por midias sociais, segue matéria interessante e muito ATUAL sobre HUB SOCIAL.

    Confira a matéria na íntegra em: http://peixefresco.net/2009/whadahell-e-social-media/o-que-e-hub-social/

    A matéria fala sobre o hub social na teoria das redes, fala também sobre o hub social como formador de opinião e muito mais...

    Com certeza vale a pena conferir!

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    terça-feira, 6 de outubro de 2009

    DICA aos novos líderes!

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    Bom dia a todos,

    No post de hoje vou deixar uma dica para os "novos" líderes...

    Ao assumir uma nova responsabilidade, um novo cargo, uma nova equipe...pergunte ao seu superior o que ele espera de você!

    Muitas vezes, ao assumir um novo cargo na empresa, as pessoas se esquecem de que estão assumindo, ao mesmo tempo, não só uma nova posição, mas o lugar de alguém que deixou a empresa ou então uma função que antes não existia.

    Por esse motivo, a primeira pergunta que deve ser feita ao receber o convite para uma promoção é: "O que você espera de mim nessa nova função?"

    Já cometi o erro de não perguntar e a experiência foi grande mas, em paralelo, muito complicada porque nem sempre sabia se estava ou não tomando a atitude correta. E assumo, a maioria das vezes estava errado.

    Porém, quando digo que estava errado, não é pelas decisões ou atitudes que tomei para "chegar lá", mas sim porque não sabia o que estavam esperando de mim nessa hora!

    Lembre-se, as pessoas sempre esperam o algo mais de você...para chegar lá, pergunte como?

    Boa leitura!

    Matéria relacionada: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/virou-chefe-saiba-fazer-497352.shtml

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui

    segunda-feira, 5 de outubro de 2009

    Faça, invente, crie um brainstorm diferente!

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    Bom dia a todos!

    Espero que tenham passado bem o final de semana...

    No post de hoje, para começar bem a semana, falaremos sobre a importância do brainstorm e o que este pode trazer de diferente para a organização.

    Por definição - "Dentre diversos outros métodos, a técnica de brainstorming propõe que um grupo de pessoas - de duas até dez pessoas - se reunam e se utilizem das diferenças em seus pensamentos e idéias para que possam chegar a um denominador comum eficaz e com qualidade, gerando assim idéias inovadoras que levem o projeto adiante."

    E esse deve ser o objetivo, LEVAR O PROJETO ADIANTE!

    Em muitos casos, algumas pessoas pensam que fazer um brainstorm "toma" o tempo de trabalho, que não é necessário, que é um tempo perdido e por aí vai. Mas se você também pensa assim, está como a maioria e não consegue se diferenciar em muitas coisas que poderiam ampliar o seu negócio, trazer novas oportunidades e a conquista de novos mercados.

    Por esse motivo faça, invente, crie um brainstorm diferente!

    Confira uma matéria da Revista Exame|PME que fala exatamente sobre o assunto: http://portalexame.abril.com.br/revista/pme/edicoes/0020/der-veneta-494634.html

    sexta-feira, 2 de outubro de 2009

    Urgente X Importante

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    Bom dia a todos!

    Peço desculpas pela falta no post de ontem...as coisas estão BEM corridas ultimamente!

    Mas, para começar o dia, nada como uma boa sexta-feira, começar a reorganizar algumas coisas que sempre estão pendentes e, por falta de tempo, não conseguimos nos organizar.

    Por isso, falaremos hoje sobre a diferença entre URGENTE e IMPORTANTE.

    Importante são as atividades que geram novas realizações e trazem resultados positivos e esperados X Urgente é tudo aquilo que aparece de "última hora" e causa estresse.

    Esse é o grande desafio do mercado, saber dividir as tarefas e ter organização pessoal. Até porque as organizações exigem cada vez mais de seus colaboradores e as demandas "importantes" acabam tornando-se "urgentes" pela falta de tempo e pelo excesso de demanda no trabalho.

    Cabe a nós nos organizarmos e identificarmos os problemas para que a urgências diminuam e aumentem as tarefas importantes, assim, no ambiente de trabalho principalmente, conseguimos "transformar" o estresse pessoal em realização profissional.

    Sei que é difícil, mas sempre há um começo...

    Dica: Saiba questionar!!! (Isso aprendi com um amigo meu...)

    Boa sorte na divisão de suas tarefas e, qualquer dúvida, entre em contato: rstoqui@gmail.com

    Boa leitura!

    Grande abraço e bom final de semana a todos,
    Rodrigo Stoqui

    quarta-feira, 30 de setembro de 2009

    Colaboradores

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    Pensamento Criativo: como aprendemos a encontrar opções

    Estava na sacada do meu apartamento dia desses, escrevendo algumas anotações, e vi que no edifício em frente, numa sacada igual à minha - daquelas que tem duas portas de vidro deslizantes, de modo que para manter aberto um lado é necessário fechar o outro - uma criança, bem pequena, batia à porta e chamava pela mãe. A mãe logo veio e abriu o lado da porta onde a criança chamava. O que me chamou atenção nessa cena absolutamente corriqueira foi: o outro lado da porta de vidro estava aberto!

    E então pensei na opção que a mãe da criança tomou ao abrir para ela o lado da porta que estava fechado: optou por remover a barreira imediata – e abriu mão de ensinar. Abrir a porta era a solução fácil. Mostrar que o outro lado estava aberto era a solução que ensinaria algo à criança. Ao remover a barreira representada pela porta, a mãe reafirmou para o entendimento da criança: “sim, chame pelos outros, e eles virão remover as barreiras que estão à sua frente”. Nada menos verdadeiro no mundo real.

    Se tivesse optado por aparecer do lado aberto da porta e chamar a criança por ali, ela imediatamente teria percebido que o outro lado da porta estava aberto. E teria aprendido a buscar alternativas quando o caminho à frente estivesse fechado. O gesto teria afirmado, para o entendimento da criança: “quando um lado está fechado, veja se você não pode dar a volta e encontrar outro caminho.” Algo muito mais verdadeiro e útil no mundo real.

    Acontece que a maior parte das pessoas acha que isso é algo muito pequeno para se dar ao trabalho. Que é algo insignificante. Ocorre que enquanto somos crianças e estamos absorvendo tudo como uma esponja, nada é insignificante: tudo constitui um pequeno fragmento de significado na infinita mensagem que usamos para decodificar o mundo e aprendê-lo.

    Esse é apenas um pequeno exemplo corriqueiro. Um exemplo isolado, de fato, pode não significar muito. Mas lembre-se: esse tipo de situação acontece milhares de vezes na vida de toda criança e de todos os pais. A opção entre resolver a questão ou usar a oportunidade para ensinar algo diferencia a educação que está sendo oferecida. Ao fim de milhares de oportunidades ao longo de vários anos, ajuda a moldar a visão de mundo que o seu filho vai ter.

    Hoje, eu e você somos, em grande parte, o produto da visão de mundo que nossos pais nos deram ou nos permitiram ter. Vale questionar se essa visão de mundo nos ajudou a entender e crescer. Mais ainda, vale perguntar se continuamos esperando que alguém remova os objetos da nossa frente. Ou se já aprendemos que o outro lado da porta pode, simplesmente, estar aberto.

    * Paulo Ferreira é publicitário, escritor, roteirista, músico e compositor, atua como consultor especialista em Gestão Estratégica de Negócios; é editor-contribuinte do All Music Guide e consultor de imagem e comunicação da Wasaby Innovation.

    FONTE: http://www.mundodomarketing.com.br/11419,artigos,pensamento-criativo-como-aprendemos-a-encontrar-opcoes.htm

    Para a área de comunicação valem os mesmos argumentos: Mostre a entrada, mas cada um que busque a melhor saída!

    Boa leitura.

    Grande abraço,
    Rodrigo Stoqui