Sei que já estamos no final de Janeiro, mas o conteúdo e a mensagem valem à pena...

O ano de 2009 se foi e esperamos que palavras como “crise” e “recessão” tenham ficado para trás, junto com ele. Tudo leva a crer que 2010 reserva um mercado otimista e propício a iniciativas empreendedoras. Nessa linha de raciocínio, o Blogging Innovation publicou um artigo bem bacana sobre as lições aprendidas no ano passado, com algumas dicas para encarar o novo ano que temos pela frente. Confira algumas delas:

O principal desafio no marketing direto é surpreender seus clientes e utilizar todas as ferramentas disponíveis no mercado, não apenas de forma isolada, mas complementar.

As empresas hoje estão cada vez mais conscientes da importância de cativar seus clientes de forma personalizada e eficaz. A preocupação é evidente desde o pequeno lojista que está “antenado” com o mercado a grandes corporações que possuem departamentos específicos para uma comunicação com base nas estratégias e ferramentas do marketing direto.

Em rápida palestra de cerca de meia hora, Scott Goodstein, um dos coordenadores da área de internet da campanha de Barack Obama para presidente dos Estados Unidos em 2008, falou sobre como a rede ajudou na eleição de Obama.

Um dos conselhos de Goodstein para a plateia foi não ter medo de experimentar. "Algumas ações nossas funcionaram bem, como mensagens via SMS e ações no Twitter. Mas tentamos algumas coisas que não deram muito certo, como vídeos de campanha para celulares. Ao longo da campanha fomos aprendendo com esses erros", disse o especialista em marketing.

Inscrições para o bate papo abertas até 28/01!!!

Confira a programação:
13h00 Boas vindas – Lígia Dutra [@UpaLupa]
13h15 Novos rumos para o marketing digital em 2010 - Romeo Busarello [@busarello]
13h45 Pausa
14h00 Ações inovadoras no comércio eletrônico - Gil Giardelli [@gilgiardelli]
14h30 Pausa
14h45 Grupos de Bate Papo
16h00 Happy Hour

Para a entrada: levar 1kg de alimento não perecível

Horário: 30 janeiro 2010 de 13:00 a 16:00
Local: Campus da ESPM - Auditório "Victor Civita"
Rua: Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 - Vila Mariana
Cidade: São Paulo/SP
Telefone para informações: 11. 9287-3548

Fonte: Bate papo sobre e-commerce

Dúvidas, sugestões e dicas, encaminhe para: rmcomunicacaoemkt@gmail.com

Siga-me também pelo Twitter: @rodrigostoqui

Lembra quando você está angustiado por que não consegue integrar os membros da sua equipe e alcançar os resultados desejados? Ou quando não consegue obter de outro departamento o que ficou combinado e sua área está prejudicada?  Quando seu filho parece andar fazendo tudo para lhe contrariar ? E, ainda por cima, você não está conseguindo equilibrar sua vida profissional com a tão sonhada qualidade de vida?

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Já é sabido que atuação social com objetivos publicitários e mercadológicos não sustenta a boa imagem da organização junto aos seus públicos. Todavia, a comunicação é um elemento de suporte imprescindível no processo de responsabilidade social, pois: mobiliza a sociedade; estabelece bons relacionamentos com os públicos; identifica carências e aspirações da comunidade; conquista parceiros; divulga e torna públicas as ações éticas e transparentes da empresa; planeja, executa e avalia projetos e programas de cunho social, comunitário, ambiental, cultural e esportivo. E, quanto mais estratégica e planejada for a comunicação, mais chance de eficiência tem o projeto social.

Philip Kotler é professor de Marketing Internacional da Kellogg School of Management, da Harvard University, há mais de 20 anos. Ele será um dos palestrantes do Fórum Mundial de Marketing e Vendas 2009, que acontece nos dias 19 e 20 agosto, organizado pela HSM.

Confira ,a seguir, o que esse especialista entende como os cinco passos para o sucesso em marketing.

Texto sincero e bastante pertinente sobre Relações Públicas e Marketing que Leo Bragança postou no dia do RP (02.12) no site www.comuncacao.etc.br

Confira o que está por vir no próximo ano, em termos de comportamento do consumidor. Nada será como antes em tempos de “madurialismo” – a explicação você encontra no item 10.

Por Jorge Luiz da Rocha Pereira

*Do Blog Gestor de Oportunidade

Conquistar e fidelizar os clientes sempre serão tarefas difíceis para os empresários, iniciantes ou não, pois esta ação está atrelada a diversas atividades empreendedoras, que vão desde a aquisição dos produtos e serviços, até a satisfação total do consumidor, passando obrigatoriamente por diversas ações que devem ser inovadoras...

O que se espera de um líder? Ainda há espaço para lideranças? Tudo aquilo que consideramos certo ou errado está sendo revisto. A própria ideia de certo e errado deixa, pouco a pouco, de fazer sentido. Não há mais algo que possa ser claramente definido como certo ou como errado. Estas definições são frutos da nossa condição humana de entender a realidade apenas parcialmente. Não temos, ao menos não ainda, a capacidade de absorver a realidade em toda a sua complexidade. A definição de certo e errado não é fruto de uma percepção mais completa e ampla, mas sim, fruto de uma percepção limitada.

Se não há certo e errado, qual é então o caminho correto?

Elaborar uma receita do que fazer para alcançar sucesso não é simples. Mais fácil do que isso é enumerar o que não fazer para chegar lá. Jay Goltz é consultor de uma galeria de arte e dono de uma loja de molduras em Chicago, e emprega mais de cem pessoas. Ele enumerou, para o site da CNN, o que considera serem os “sete pecados capitais” na gestão de um negócio.

O Marketing Digital terá maior notoriedade em 2010, principalmente em companhias que investem até R$ 1 milhão em Marketing por ano. Para estas, o meio digital será usado em 50% das ações. Já as empresas que gastam mais de R$ 10 milhões devem ter nas ações digitais 25% do investimento. Isto é o que informa a pesquisa realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a TNS Research International.

Ao todo participaram da pesquisa 427 profissionais da área de Marketing de companhias brasileiras e multinacionais dos setores de serviço, varejo, bens de consumo e bens duráveis. As entrevistas aconteceram entre 22 e 28 de setembro. O estudo mostra que o investimento em ações digitais não significa redução nos gastos em Marketing, já que 40% das empresas que investiram no segmento tiveram aumento no orçamento.

É bem verdade que o Marketing caminha de acordo com novas tendências de bens de consumo e serviços e pelo comportamento do consumidor. Com a internet disseminada pelo mundo e a utilização cada vez maior desta ferramenta, o Marketing Digital ganha espaço nas ações desenvolvidas por empresas nacionais e multinacionais.

É por meio do marketing que uma micro ou pequena empresa detecta suas necessidades, suas tendências e também oportunidades, avaliando e planejando ações para conseguir novos clientes e manter os atuais. Este setor participa da concepção de um novo produto, seu design, sua embalagem e de todas as iniciativas comerciais decorrentes: seu preço; sua promoção (propaganda); e os canais de venda (direta, varejo, representantes/distribuidores, franquias). Faz a avaliação e mensuração da rentabilidade dos produtos e traça estratégias para manter ou aumentar as vendas da empresa, conforme a situação do produto no mercado (preço, qualidade, atendimento a normas e expectativas dos cliente).

O marketing é fundamental em qualquer empresa, pois é a janela que olha o mercado e informa ao negócio de suas necessidades e tendências, condição básica para início da implementação da inovação. Seja qual for o setor, porte, condição financeira da empresa, é absolutamente necessário conhecer o mercado em que atua e saber onde pisa. Quanto mais conhecimento do mercado o empresário tiver, maior será o relacionamento com seus clientes e o grau de acerto nas inovações que fizer.

Após alguns anos de construção, a sustentabilidade e o "verde" foram a temática na maior parte dos anos de 2007 e 2008. Porém, com a recente queda do mercado, o diálogo se voltou mais para manter um teto sobre a cabeça do que manter um telhado verde.

E o que uma marca sustentável deve fazer? A seguir, 10 dicas de estratégias para ser reconhecido no mercado como uma marca sustentável.